مشخصات

عنوان: بررسی میزان رضایت بیمه شدگان از کیفیت خدمات دفاتر پیشخوان دولت طرف قرارداد اداره کل بیمه سلامت استان آذربایجان شرقی با استفاده از مدل سروکوال، در شش ماه اول سال 1395

گروه تخصصی:  پزشکی

سازمان مجری:  سازمان بیمه سلامت ایران (طرح های پژوهشی) 

گروه پژوهشی: 

پژوهشگران: 
امیرپور محمدحسین (مسئول طرح)
عظیمی فرهاد (ناظر طرح)
مرادی ثریا (همکار طرح)
رحمانی لیلا (همکار طرح)
جباری امیرعلی (همکار طرح)

تاریخ خاتمه:  1395

کارفرما: سازمان بیمه سلامت ایران

خروجی طرح: 
نوع: کاربردی

 
تلفن: 

نشانی سازمان مجری: 
 

چکیده:

لطفا برای مشاهده چکیده به متن کامل (PDF) مراجعه فرمایید.



کلیدواژگان: انتظارات و ادراکات، کیفیت خدمات و ابعاد موثر بر کیفیت، مدل سروکوال

 
 
Title:

Abstract:

Keyword(s):